• データは必ず複製（原本データをコピーしたもの）をお送りください。万が一配送時にトラブルがあった際の責任は負いかねます。大切なデータが無くなってしまう事が１番お客様が困ることです。データは複製したものしかChérieではお引き受けできませんのでご了承ください。データの配送料金負担と配送時のデータの責任はお客様ご自身でお願い致しております。またデータ破損が見受けられる場合、制作を承る事ができませんのでご了承ください。＊注意＊簡易書留のみ受け取りが不可となります。（その他の追跡番号付きの配送方法での発送をご協力お願い致します。）

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• お支払いに関して、当店では銀行振込のみ対応しております。振込手数料はお客様ご自身でご負担いただいております。

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• ​掲載してほしい写真の希望がある方は、撮影されたデータとは別に『リクエストフォルダ』を作成し、その中にデータをコピーして保存ください。掲載して欲しくないお写真がある場合は初めの段階で抜いていただけますと幸いです。また完全にこちらにお任せいただく方は、フォルダの追加制作は不要です。

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• 返金、キャンセルに関しては下記の製作工程になっております。＊注文完了後、入金が確認できない場合は、注文完了日から【1週間】で自動キャンセル＊【No,4】までは50％返金させていただきます。（返金金額からデータ返送費＋振込手数料引く）＊【No,5】から返金はさせていただいておりませんのでご了承ください。＊

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• 受注生産の為、返品はお受けできません。商品の不良などの場合は商品が届いてから3日以内にご連絡ください。　　　

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• 入稿前のデータをお客様にPDFデータでメールにて送らせていただきます。​こちらでも何度も確認させていただきますが、最終お客様ご自身で目を通していただき、字の打ち間違えなどないか最終ご確認をよろしくお願い致します。

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• 英語フレーズ表記に関しては、アメリカ出身の方（ネイティブ英語）に訳をしていただいたフレーズを表記しております。英語も表現の仕方は、人により違います。過度な修正はご遠慮ください。どうしても英語フレーズ修正希望の方は、どのような英語表記にしたいか記載したい英語をご指示ください。

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• データ完成時、お写真の入れ替えは3枚以内であれば無料で変えさせていただきます。ページ構成に関わる写真の変更、書体の変更などの修正に関しては別途料金をいただいて修正が可能になっております。内容により料金は変動致します。（１ページ￥1000～）写真など１ページ１ページに全体のバランスを考えながら何時間もかけて制作しておりますので修正には追加料金をいただいております。１回以上の修正は承っておりません。​修正を依頼する１回目の段階でまとめて修正内容をご指示ください。またアルバム制作データはお客様にお渡しすることが出来ません。ご理解とご協力の程、宜しくお願い致します。

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• 最終お客様にお送りしたデータから、その日の気温や湿度など様々な条件が関係し、細かな文字が滲んでしまう事や印刷時色に微妙な変化が生じてしまう事もございます。​​​

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• 手作業でのアルバム制作になる為、数ミリ単位でズレなどが生じる事もございます。　

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• 納期に指定のある方は事前にご相談ください。注文状況、印刷会社の繁忙期に関しては大きく変動あります。​ご了承ください。

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• お客様からいただいたデータは、アルバム発送時に一緒にご返却​させていただきます。​入稿後のデータに関しましては一定期間こちらで保管させていただき、その後消去させていただきます。印刷会社では約1か月入稿済データを保管しております。追加増刷ご希望のお客様は、商品がお手元に届いてから1ヵ月以内にご連絡ください。​

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• 保存方法に関して、高温多湿な場所、直射日光を避けて保存ください。アルバムは紙の性質なので繊細な商品です。綺麗な状態を維持するためにも、保存場所にはお気をつけください。

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• 配送料は、購入時の基本情報記載の住所に合わせて自動計算されます。　​基本情報記載の住所と違う場所に配送を希望される場合、当社で改めて再計算した振込金額をメールさせていただきます。

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• ２冊以上ご購入のお客様は、１冊目は通常通りの商品を選択いただき、２冊目からは【《２冊目から半額》アルバム名】から商品を追加選択願います。(同サイズのみ適用されます。違うサイズをご要望のお客様はお問い合わせくださいませ。）配送件数に合わせて、各地域ごとの配送料がかかります。２冊目以降の配送先に関しては、追加ページの方に記載願います。注文完了後当社で料金を再計算して、振込金額を記載したメールを改めて送らせていただきます。